PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Son seguras mis transacciones?

  • ¿Cómo puedo hacer un depósito?

  • ¿Qué métodos de depósito ofrecen?

  • ¿Es seguro utilizar una tarjeta de crédito?

  • ¿Cuál es la cantidad mínima de fichas de casino que tengo que comprar para poder jugar?

  • ¿Cómo puedo retirar dinero?

  • ¿Cómo puedo descargar el software del casino?

  • ¿Cuánto dura la descarga?

  • ¿Cuál es el nombre del archivo de instalación?

  • He descargado el archivo pero no lo encuentro?

  • ¿Cómo puedo registrar una cuenta en 1Win?

  • ¿Cómo me conecto a 1Win?

  • ¿Qué ocurre si me desconecto repentinamente de Internet mientras hago una apuesta? 

  • ¿Cómo se genera el resultado de los juegos?

  • ¿Puedo jugar en su casino si tengo un ordenador Mac?

  • ¿Por qué cambian algunos límites de las mesas cuando recibo una bonificación?

  • ¿Cuándo volverán a los límites regulares?

  • ¿Cómo puedo recibir un ascenso?

  • ¿Puedo jugar con varios bonos?

  • ¿Cómo puedo eliminar una bonificación de mi cuenta?

  • ¿Qué son los puntos COMP y cómo los acumulo?

  • ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia?